インストール時に、

「このパッケージをインストールするときに予期しないエラーが検出されました。このパッケージは問題がある可能性があります。エラーコードは２７３８です。」

この場合に、インストーラに必要なプログラムが動いていない可能性がある。

コマンドプロンプト（管理者として実行(vista))にて、

regsvr32 vbscript.dll

その後に、再度インストールするといい。